Regulamin

Regulamin rezerwacji terminu serwisu

  1. Właścicielem strony www.kbservice.pl (K&B Serwis) jest firma SULEMA Sp. z o.o., z siedzibą 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, KRS: 0001046418, zwany dalej administratorem.
  2. Inspektor Danych Osobowych: Bartosz Głowacki – bartosz.glowacki@sulema.pl.
  3. Adres do korespondencji z właścicielem serwisu to adres rejestracji firmy.
  4. K&B Serwis otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 i w soboty od 10:00 – 14:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy i Świąt.
  5. Rezerwacja terminu naprawy pojazdu samochodowego (osobowego lub dostawczego) gwarantuje termin przyjęcia pojazdu poza kolejnością w konkretnym wybranym dniu po potwierdzeniu telefonicznym przez pracownika serwisu lub po potwierdzeniu wiadomością SMS przez pracownika serwisu.
  6. Wykonanie przez klienta rezerwacji terminu przez internet na usługi serwisu samochodowego jest dobrowolne.
  7. W celu rezerwacji terminu klient musi podać dane osobowe zgodnie z polityką prywatności K&B Serwis, a w przypadku chęci otrzymania faktury VAT dla firmy – numer NIP firmy podczas składania wniosku o rezerwację terminu.
  8. Klient rezerwując termin dokonuje wpłaty bezzwrotnego zadatku w wysokości 20,00 zł brutto.
  9. Za dokonaną wpłatę zadatku klient biznesowy otrzyma drogą poczty e-mail (elektronicznej) fakturę VAT, a klient indywidualny fakturę, potwierdzającą wpłatę zadatku.
  10. Dokonując płatności za zadatek klient zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  11. Kwota zadatku zostanie odliczona od końcowego kosztu serwisu podczas finalizacji transakcji za usługi serwisu samochodowego.
  12. W przypadku rezygnacji z terminu oraz w przypadku zmiany terminu zadatek przepada.
  13. Celem ponownej rezerwacji terminu należy dokonać wpłaty zadatku.
  14. Zadatek możesz wpłacić za pośrednictwem konta PayPal oraz poprzez płatności ekspresowe przelewy24, kartą płatniczą lub BLIK.
  15. Do kwoty płatności właściciel serwisu nie dolicza dodatkowych opłat transakcyjnych za dokonanie płatności zadatku przez systemy płatności internetowych.
  16. Niniejszy regulamin obowiązuje począwszy od dnia 23.08.2025 roku do odwołania.
  17. W przypadku zmian niniejszego regulaminu klient zostanie powiadomiony o planowanej zmianie z wyprzedzeniem w terminie 14 dni kalendarzowych, a w przypadku braku akceptacji nowego regulaminu klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny oraz zwrotu wpłaconego zadatku.